5 tính năng mà khách du lịch sẽ yêu thích

Travelstop - 5 tính năng khách du lịch sẽ yêu thích

Yêu hay ghét nó, những chuyến công tác đều ở đây. Skift đã báo cáo rằng năm 2019 sẽ là một năm thay đổi năng động trong lĩnh vực du lịch của công ty vì sự phát triển nhanh chóng của các chuyến công tác và thay đổi thói quen. Khi thói quen của khách du lịch kinh doanh tiếp tục phát triển nhanh chóng, các công cụ và công nghệ mới đã xuất hiện, mang đến nhiều cơ hội hơn cho việc đi lại kinh doanh hiệu quả và thuận tiện.

Mặc dù có một khía cạnh không mấy hào nhoáng đối với việc đi công tác, nhưng những chuyến đi công ty như vậy luôn luôn phải là một việc vặt cho nhân viên. Vậy tại sao không tập trung vào những gì họ cần và làm cho mọi thứ thuận tiện và thú vị hơn cho họ?

Nếu bạn chưa có, bạn chắc chắn nên đọc bài đăng trên blog của chúng tôi chi tiết về bốn loại khách du lịch kinh doanh châu Á và sở thích cá nhân của họ. Bằng cách hiểu sâu hơn về những gì nhân viên của bạn muốn trong một công cụ du lịch của công ty, sau đó bạn sẽ có thể đảm bảo trải nghiệm du lịch công ty mượt mà và thú vị hơn cho họ. Do đó, nhân viên của bạn sẽ có xu hướng làm cho mọi khoảnh khắc đều được tính trong suốt chuyến đi.

Tại sao điều quan trọng là có một công cụ du lịch của công ty?

Nếu công ty của bạn không sử dụng một công cụ du lịch của công ty, có lẽ đã đến lúc phải làm điều đó - đặc biệt là nếu bạn đang tìm cách cải thiện năng suất và có chính sách du lịch của công ty hiệu quả hơn.

Rốt cuộc, người ta thấy rằng khách du lịch kinh doanh mang trung bình bốn thiết bị. Do đó, điều quan trọng đối với các công ty là phục vụ lối sống kỹ thuật số của họ và đầu tư vào một công cụ du lịch của công ty có thể đáp ứng nhu cầu của họ trong khi họ đang di chuyển.

Ngoài việc có thể đặt chỗ ngay lập tức và tiết kiệm thời gian và tiền bạc, có một công cụ du lịch của công ty cũng đảm bảo tuân thủ chính sách. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các công ty có ngân sách chặt chẽ hơn và yêu cầu cụ thể.

Không phải tất cả các công cụ du lịch của công ty đều được tạo ra như nhau, vì vậy hãy chú ý đến những tính năng mà nhân viên sẽ yêu thích!

1. Lựa chọn tốt hơn các chuyến bay và khách sạn

Mặc dù có thể cảm thấy như là ý tưởng tốt nhất để chọn trước các chuyến bay cụ thể hoặc chọn khách sạn gần nhất để làm việc vì sự thuận tiện, nhân viên của bạn có thể không cảm thấy như vậy. Rốt cuộc, họ có thể có sở thích cụ thể.

Một cuộc khảo sát do American Express Global Business (GBT) thực hiện đã kết luận rằng nhiều nhân viên không muốn tuân thủ các chính sách du lịch của công ty khi nó ảnh hưởng đến việc kiếm điểm hoặc phần thưởng trung thành cá nhân.

Ngoài ra, trong khi phần lớn khách du lịch kinh doanh nhận ra giá trị của du lịch công ty và nhận thức được các chính sách du lịch, có một số yếu tố sẽ khiến họ đặt ngoài chính sách của công ty. Chúng bao gồm sử dụng các hãng hàng không ưa thích, mong muốn ở một vị trí an toàn hơn và có quyền truy cập phòng chờ kinh doanh.

Vì vậy, có nhiều chuyến bay và hàng tồn kho khách sạn là rất quan trọng đối với một công cụ du lịch của công ty. Bằng cách cung cấp nhiều tùy chọn hơn cho khách du lịch kinh doanh của bạn, bạn sẽ có thể phục vụ các nhu cầu cụ thể của họ và cho họ tự do đưa ra quyết định mà họ thực sự sẽ hài lòng.

2. Chính sách du lịch tích hợp

Để đảm bảo rằng nhân viên có được sự hiểu biết tốt hơn về chính sách du lịch của công ty, việc tích hợp nó với công cụ du lịch của công ty sẽ giúp ích. Làm như vậy sẽ giúp nhấn mạnh các mục tiêu của chính sách, để đảm bảo an toàn, tiết kiệm tiền hoặc hợp lý hóa các quy trình đặt chỗ du lịch.

Ngoài ra, nó sẽ cho phép đặt chỗ cho các khách sạn và chuyến bay được thực hiện ngay lập tức với ngân sách được phê duyệt trước. Điều này tạo ra sự thuận tiện, và như vậy, làm tăng cơ hội tuân thủ của nhân viên.

3. Báo cáo chi phí dễ dàng hơn

Chi phí đi lại bao gồm vận chuyển, bữa ăn, chỗ ở và giải trí - cho những người có thể được yêu cầu đưa khách hàng ra ngoài ăn tối. Nó có thể là một rắc rối cho nhân viên để giữ các biên lai vật lý và sau đó chờ cho đến khi họ trở lại để nộp một yêu cầu chi phí.

Đây là lý do tại sao có một công cụ du lịch công ty với báo cáo chi phí tích hợp có thể làm cho quá trình hiệu quả và thuận tiện hơn. Với báo cáo chi phí tự động, nhân viên chỉ cần quét biên lai và gửi báo cáo chi phí trong khi họ đang di chuyển.

4. Hỗ trợ cao cấp

Không có nghi ngờ rằng tất cả các du khách kinh doanh hy vọng sẽ có một hành trình thuận buồm xuôi gió. Tuy nhiên, điều bất ngờ có thể xảy ra và họ có thể yêu cầu dịch vụ hoặc hỗ trợ cụ thể tại một số điểm nhất định của chuyến đi.

Bằng cách có hỗ trợ cao cấp trong một công cụ du lịch của công ty, nhân viên sẽ được hưởng các dịch vụ đáp ứng, kịp thời và có liên quan, và do đó có trải nghiệm nâng cao.

Các công ty có thể giới thiệu các công cụ hoặc ứng dụng du lịch của công ty cho nhân viên để giúp họ đi lại dễ dàng. Những công cụ hoặc ứng dụng này không chỉ bảo mật dữ liệu của công ty mà còn tăng năng suất của khách du lịch và đảm bảo an toàn cho khách du lịch, để giúp nhân viên tận dụng tối đa mọi chuyến đi.

Các chi phí có thể tăng lên và có thể phải trả phí cho nhân viên nếu họ phải tiếp tục thanh toán bằng tiền túi của mình và sau đó chờ hoàn trả từ công ty. Rốt cuộc, các khiếu nại mất khoảng chín ngày hoặc hơn để được xử lý, theo nghiên cứu được thực hiện bởi công ty phần mềm doanh nghiệp SAP.

Và thật không may, nhiều khi các nhân viên có thể bất ngờ phải trả hóa đơn cho một bữa ăn tối lớn với khách hàng, hoặc đặt vận chuyển vào phút cuối.

Khi nhân viên có khả năng tự động tính các chi phí đó thông qua một công cụ du lịch của công ty, điều đó cũng sẽ giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho công ty. Điều này là do quy trình này sẽ được tự động hóa và sẽ không cần phải trải qua quy trình yêu cầu thủ công với biên lai vật lý.

Có một chuyến đi suôn sẻ hơn với công cụ du lịch công ty phù hợp

Các công cụ du lịch của công ty được cho là để giúp đỡ, thay vì cản trở, các chuyến đi kinh doanh. Do đó, điều quan trọng là phải tìm ra các tính năng sẽ khuyến khích năng suất và tạo sự thuận tiện cho không chỉ công ty, mà cả khách du lịch kinh doanh.

Travelstop - Đi công tác, chi phí và hiểu biết

Được xuất bản lần đầu tại https://blog.travelstop.com vào ngày 28 tháng 5 năm 2019.